Me gustaría saber por qué, cuando quiero llamar a una persona por teléfono, un aparato moderno que se supone rápido y cómodo, tengo que estarme de 10 a 15 minutos marcando el número deseado y oír una voz monótona, cansada y estridente que repite una y otra vez la misma canción. Y si sólo fuese esto... Para continuar, la comunicación es mala y confusa; si se cruzan los cables, mejor colgar y esperar unos 15 minutos más. También hay la posibilidad de que se corte y debamos llamar otra vez. Peor aún si llamamos al vecino del ático para que reduzca el volumen del tocadiscos, y parece que estás hablando desde New York City. Para finalizar, al caer el mes, se te cae encima la factura, que debemos pagar sin explicaciones para no perder más tiempo del perdido en el servicio más deficiente del país.-
* Este artículo apareció en la edición impresa del Domingo, 24 de junio de 1990