El Grupo ICO-Banca Pública ha creado la institución del defensor del cliente, cuyas funciones se iniciaron el pasado 11 de enero a cargo de Antonio Rua Benito que tendrá entre sus cometidos el de atender las reclamaciones de los clientes.
* Este artículo apareció en la edición impresa del Jueves, 14 de febrero de 1991