Las demandas de ciudadanos para utilizar la Junta Arbitral de Consumo de Euskadi se han multiplicado casi por 12 en sus seis años de funcionamiento, pasando de 46 solicitudes en 1994 a 541 en 2000. Estas cifras llevan a la consejería de Industria, Comercio y Turismo a afirmar que este sistema está 'consolidado' y es 'eficaz' e 'imparcial'.
El objetivo del Ejecutivo autónomo para el futuro próximo pasa por acercar más el servicio al ciudadano, firmando para ello acuerdos con las entidades locales que lo deseen.
* Este artículo apareció en la edición impresa del Martes, 13 de febrero de 2001