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43 pasajeros reclaman a Iberia por dejarles 'tirados' 24 horas en París

Lo que debería haber sido un apacible vuelo de una hora y 45 minutos entre París y Oviedo se convirtió para 43 pasajeros en una tediosa espera de 24 horas en París. Los viajeros, cuya llegada a su destino estaba prevista para el pasado viernes, han presentado una reclamación en el aeropuerto de Barajas a la empresa Iberia por 'desinformación, maltrato y abandono'. La odisea de los pasajeros comenzó el viernes a las dos de la tarde. A esa hora debían tomar un vuelo de la compañía Air Nostrum, franquicia de Iberia, desde el aeropuerto Charles de Gaulle, pero no fue así. 'El vuelo fue cancelado por avería, pero nos enteramos por los paneles informativos, ya que nadie nos atendió, porque Iberia sólo tiene oficinas en el aeropuerto de Orly. Estuvimos más de 24 horas tirados', contó uno de los afectados.

Fue una empleada del aeropuerto, según los pasajeros, la que se ocupó de su situación. Primero les comunicó que serían trasladados en un vuelo de Air France a las 16.30; después, que a las 19.10, y finalmente, ante tantas promesas falsas, tuvieron que ser trasladados a un hotel. Un portavoz de Iberia reconoció que el vuelo de Air Nostrum tuvo que ser cancelado por avería. Los pasajeros llegaron a Madrid ayer por la mañana. A las cuatro de la tarde partieron para Oviedo.

* Este artículo apareció en la edición impresa del Domingo, 9 de septiembre de 2001