Hace unos meses, Internet parecía la herramienta perfecta para encontrar trabajo. La hora del desencanto parece haber llegado precisamente en un momento en que todas las alarmas sobre la creación de empleo se disparan.
La Red es muy efectiva para los que buscan un primer empleo y para algunos trabajos poco cualificados, pero está vedada a los directivos
Muchas empresas españolas acordaron en primavera posponer sus decisiones sobre contratación de personal hasta pasado el verano. El boom tecnológico se daba por muerto y se adivinaba una crisis económica. Algunas multinacionales empezaban a anunciar despidos y reestructuraciones de plantilla. El efecto del 11 de septiembre ha hecho el resto. Los atentados contra Estados Unidos han sido la razón perfecta para que muchas compañías hayan decidido recortar drásticamente este gasto.
El desempleo ha empezado a crecer -en octubre lo hizo en más de 51.000 personas-, una situación que el Gobierno considera que es preocupante. Pero se sigue contratando. Y para buscar nuevos candidatos, Internet se ha convertido en una herramienta muy eficaz, según todos los consultados: especialistas en selección, consultores y directivos de portales de empleo.
Lo que han aprendido en los últimos meses todos ellos, y también las empresas, es cómo usar esta herramienta de la forma más efectiva. Al principio valía todo, y puesto que la inserción de ofertas en muchos portales era gratis, empezaron a probar. 'Hoy empiezan a adivinar para qué les sirve', asegura José María García de Tomás, director de Hay Selección.
Entre sus descubrimientos está el hecho de que este canal es cada vez más utilizado. Alrededor de un 20% de los internautas españoles visita sitios de empleo, según los últimos datos de la compañía, especializada en medir audiencias en la red NetValue. La clasificación de portales que hace esta empresa está dominada por infojobs.net, por delante de monster.es, jobpilot.es, laboris.net e infoempleo.com. La población internauta supera ya los siete millones de españoles.
No todos encuentran empleo. Internet se ha convertido en un canal perfecto para ciertos colectivos, coinciden los consultados, como estudiantes en busca de su primer trabajo y puestos de baja cualificación, aseguran en las empresas de selección. La directora de Círculo de Progreso, María Benjumea, amplía este abanico a los técnicos de todo tipo, entendiendo por tales a trabajadores que no tienen equipos a su cargo. Este hecho contrasta con la situación que se vivía al inicio del fenómeno, cuando se pensaba que Internet ayudaría sobre todo a la movilidad de los perfiles más tecnológicos, familiarizados con el medio.
Esta situación responde también a la propia realidad del mercado laboral. Si hace un año exacto los informáticos y otros perfiles tecnológicos, así como los consultores, aglutinaban la mayor parte de las ofertas de empleo cualificado tanto en el mundo real como en Internet, hoy se han visto superados por sectores más tradicionales, como la construcción, según el análisis comparativo de Infoempleo sobre los anuncios publicados en prensa y en su propio portal. Otros consultores añaden el sector financiero y el farmacéutico.
'Es posible que ahora el que quiera ponerse en el mercado recurra a Internet', reconoce Esteban Valdés, responsable de tecnología de la consultora NB Norman Broadbent.
Vedado a directivos
La Red está, sin embargo, vedada para la búsqueda de determinados perfiles. Mandos intermedios y altos directivos no recurrirán nunca a este medio para cambiar de puesto de trabajo. En primer lugar, porque no suelen ponerse en el mercado sino a través de círculos restringidos, como los llamados cazatalentos. Pero también por los problemas de confidencialidad. 'Internet es muy barato, pero se lleva mal con la calidad', resume García de Tomás.
Desde el otro lado de la barrera, las empresas se han dado cuenta de que Internet es 'una excelente herramienta de comunicación para sus ofertas', en palabras del directivo de Hay Selección, y para agilizar el proceso de contratación. En esta compañía, por ejemplo, más del 90% de los currículos se reciben por esta vía.
El coste de estos procesos es un tercio menor si se hace en la Red, asegura Pedro García-Cano, director de TMP Ad
Aun as, el descenso del nmero de ofertas se ha hecho notar. En algunos casos, hasta un 30% menos, calcula Urs Rothmayer, presidente de la asociacin que agrupa a las principales bolsas de empleo
Víctimas y supervivientes
Los portales de empleo están en pleno proceso de concentración. Hace un año, una consultora contabilizó más de 100 de estas páginas especializadas, entre productos nacionales, como infoempleo, y multinacionales, como monster. La situación hoy es muy distinta. Algunos han desaparecido, víctimas de un modelo basado en la publicidad -la inversión en este medio ha descendido casi un 25% en los primeros nueve meses del año- y otros se han puesto a tiro de la competencia -monster ha adquirido jobline y pretende hacer lo mismo con hotjobs-, explica Urs Rothmayer, presidente de la asociación que los agrupa, Abeol. Entre los supervivientes hay dos tendencias claras: la especialización y la búsqueda de ingresos alternativos, por ejemplo, cobrando por la inserción de ofertas.
* Este artículo apareció en la edición impresa del Lunes, 12 de noviembre de 2001