Las oficinas de Consumo del Gobierno vasco y el teléfono gratuito de atención al consumidor atendieron a lo largo del año pasado 1.741 consultas relacionadas con los bancos. El 37 % de las consultas están relacionadas con los préstamos; el 14%, con comisiones y gastos, y el 11%, con el redondeo al alza de los préstamos hipotecarios de interés variable.
* Este artículo apareció en la edición impresa del Viernes, 11 de enero de 2002