El juez de Instrucción número 5 de Majadahonda ha admitido a trámite la demanda de la Asociación de Internautas (AI) contra Terra ADSL. El origen de la iniciativa está en las quejas recogidas por la AI de clientes del servicio. En total, 2.200. La AI se amparó en la nueva ley de Enjuiciamiento Civil, que permite a las asociaciones defender en juicio los intereses de los consumidores. Entre las quejas a Terra figuran los perjuicios causados por interrupciones prolongadas del servicio y la existencia de cláusulas contractuales que se consideran abusivas. La AI no especifió la cuantía de estos daños.
El juez, al admitir la demanda, con fecha 22 de febrero, paraliza el proceso un mes para dar la oportunidad a los perjudicados para que comparezcan en el proceso y ordena a la AI que haga pública la admisión de la demanda en El Mundo y EL PAÍS. Para asesorar a los afectados, la AI ha puesto a disposición de los afectados la dirección de correo demandaterraadsl@internautas.org.
La AI tiene otra demanda presentada, por razones similares, contra el servicio de ADSL de Yacom, que todavía está pendiente de resolución judicial.
* Este artículo apareció en la edición impresa del Jueves, 7 de marzo de 2002