El 64% de los usuarios de cajeros automáticos no está 'nada dispuesto' a pagar por usar un cajero de otra red ubicado en un lugar de su conveniencia, según un informe realizado NCR, fabricante de estos terminales. Por el contrario, el 25% de los usuarios estaría dispuesto a pagar 'algo más', mientras que el 11% restante no se pronuncia al respecto.
El estudio revela también que el 95% de los españoles se encuentra incómodo si no puede disponer de efectivo, ya sea en situaciones de la vida social, como ir a pagar en un restaurante o bar, o situaciones de mecánica diaria, como la compra o el uso de transporte público.
Por otra parte, el 94% de los encuestados considera útil que los cajeros dispensen otras cosas además de efectivo. Por orden de preferencia se sitúan los billetes de transporte (30,6%), entradas para espectáculos (24,4%), dispensación de bonos descuento para tiendas y productos (15,9%) y recarga de móviles (14%).
NCR, que ha instalado el 52% de los cajeros españoles, estima que el 25% de ellos estarán ubicados fuera de las sucursales bancarias españolas en el año 2005. De esta forma, España se convierte en el país europeo con mayores previsiones de crecimiento en cajeros desplazados.
* Este artículo apareció en la edición impresa del Lunes, 17 de junio de 2002