El diseño de los aparatos de las nuevas tecnologías pasan por Ideo, una empresa de Silicon Valley de donde han salido más de 40 productos de Apple y las agendas electrónicas Palm V o Handspring.
David Kelley fundó su empresa en 1978, en unos años en los que el diseño no era parte fundamental de los productos norteamericanos. Hoy David y su hermano Tom han conseguido que Ideo sea la empresa del sector más laureada de Estados Unidos. De sus barracones han surgido éxitos feos -como Heartstream, la máquina contra ataques cardiacos- y bellos fracasos -como Audrey, el PC tonto que ya no se fabrica-. Sus últimas apuestas son el libro electrónico Softbook, y TiVo, el vídeo con disco duro.
* Este artículo apareció en la edición impresa del Jueves, 20 de junio de 2002