El martes día 6, recibo la factura de Gas Natural-Cegas, correspondiente al periodo de los meses de mayo a julio, me asombro al ver que es de 55'77 euros. Gas Natural dice que la lectura real de consumo realizada es de 96 metros cúbicos. (Nadie ha pasado a leer el contador, luego lo de 'real' es sospechoso).
Algo mosca, me acerco a mi contador de gas y veo que la lectura es de 12'664 metros cúbicos. Hago mi pertinente reclamación por teléfono, y quedan en abonarme la diferencia en este mes. Y que les llame otra vez dentro de unos 15 o 20 días.
Como no me fío de las reclamaciones por teléfono, hago otra reclamación por escrito y la presento el pasado día 9. ¿Por qué tenemos que ir los usuarios siempre peleando con los grandes compañías?.
Juegan con nuestro dinero, y siempre salimos escaldados. Espero que cumplan su palabra, y me abonen este mes lo que me han cobrado de más. Si hubiera sido al revés, me habrían cortado el suministro de gas enseguida.
* Este artículo apareció en la edición impresa del Sábado, 17 de agosto de 2002