Caja Madrid invertirá un total de 720 millones (180 millones por año) en tecnología hasta 2005, para desarrollar nuevos canales de comercialización y reforzar el asesoramiento a sus clientes y la gestión personalizada.
Entre los nuevos servicios que la entidad pondrá en marcha con el Plan de Tecnología 2002-2005, están la comercialización a tiempo real de seguros Mapfre, una nueva tarjeta chip de servicios 'a la carta' y la ampliación de los servicios de su página web. Con esta estrategia, Caja Madrid confía en incrementar sus clientes en un 10% mensual.
* Este artículo apareció en la edición impresa del Sábado, 19 de octubre de 2002