El ayuntamiento de Zaragoza organizó la semana pasada unas jornadas sobre la sociedad del conocimiento y la administración pública. Su objetivo era mostrar a través de ejemplos concretos cómo se transforma la relación entre las administraciones y los ciudadanos por el uso de Internet. Se trataba también de detectar qué ha funcionado, qué no, y qué puede aún funcionar, así como mostrar los últimos avances en tecnologías de la información aplicadas al concepto de administración abierta.
Alfons Cornella, presidente del portal Infonomía, hizo un repaso a la evolución de las relaciones entre la administración y el ciudadano a través de la Red y a las mejores herramientas para gestionar el conocimiento.
Después se pudieron conocer experiencias ya existentes. Como el sistema desarrollado por la Agencia Tributaria para la declaración de la Renta por Internet -que en 2002 duplicó el número de trámites realizados con este procedimiento-; la Red de Municipios creada por la Diputación de Barcelona para todos los ayuntamientos de la provincia o el portal de Terrassa, considerado por el estudio anual de Ciberp@ís, como la mejor página de un ayuntamiento español.
* Este artículo apareció en la edición impresa del Jueves, 5 de diciembre de 2002