¿Han intentado pedir hora para acudir a su médico de cabecera utilizando el teléfono? Si lo hacen, ármense de paciencia. Ejemplo: Consultorio de El Porvenir (Sevilla), ubicado "provisionalmente" (desde hace años, oiga) en el Equipo Quirúrgico. Dos teléfonos para llamar. El primero, no funciona. El segundo, salta el contestador y te informa que hay un tercero. Pero llamas a éste y nadie acude a descolgarlo, hasta que la llamada, lógicamente, se corta. No queda mas remedio que acudir, como siempre, a pedir cita en persona. ¿Es esto segunda modernización?
* Este artículo apareció en la edición impresa del Sábado, 8 de febrero de 2003