Los pasados días 6 y 7 de mayo nuestra empresa organizó una serie de actos, para los que cursamos las correspondientes invitaciones. Para asegurarnos su pronta y segura recepción, utilizamos el servicio de entrega que ofrece Correos, por el que cobró 374,22 euros por 950 invitaciones. Las invitaciones se llevaron a Correos personalmente, clasificadas por distrito postal, el día 28 de abril.
A día 3 de julio aún se seguían recibiendo las invitaciones, con más de dos meses de retraso, y muchas de ellas nunca han llegado a su destino. Ello no sólo supuso un grave perjuicio para los actos organizados, sino también para la credibilidad de nuestra empresa.
Pensamos que una ciudad como Madrid debería contar con un servicio de correos eficaz, que no engañe a sus clientes, comprometiéndose a la prestación de servicios que luego no puede o no sabe dar. Eso sí, cobrándolos por adelantado.
* Este artículo apareció en la edición impresa del Lunes, 7 de julio de 2003