Me acerco a mi comisaría a sacar el nuevo pasaporte digital. Me dicen que me vaya a la central de Santa Engracia, que es la única que los hace en Madrid. Más de cien personas en la cola a las nueve de la mañana y dos horas de espera. Mientras a los políticos se les llena la boca diciendo que tendremos pasaportes en dos días, a la hora de la verdad abren un solo centro de expedición en una ciudad del tamaño de Madrid y el pasaporte lo tendré en una semana.
Supongo que ahora dirán que los que hacemos cola en realidad no necesitamos el pasaporte nuevo. Cuénteselo a los que estábamos en la cola. ¿No es previsible que en Madrid haya muchas personas que viajen con frecuencia a Estados Unidos?
En cualquier caso, mi agradecimiento a los funcionarios, quienes sí están cumpliendo su trabajo, no como sus jefes.
* Este artículo apareció en la edición impresa del Lunes, 8 de septiembre de 2003