La vivienda es la mayor inversión particular que acomete la mayoría de los ciudadanos y, por ello, los problemas relacionados con su compra o alquiler son las que más movilizan a los consumidores. Entre enero y junio de este año, casi el 17% de las consultas y reclamaciones realizadas ante alguna de las oficinas de la Unión de Consumidores de la Comunidad Valenciana (UCE) fueron sobre este tema. El incumplimiento de la memoria de calidades, los defectos en la construcción, la actualización de rentas o los problemas surgidos por la negativa a rescindir los contratos de multipropiedad fueron algunos de los temas más recurrentes, según explicó ayer la UCE.
En el primer semestre de este año se presentaron 11.936 consultas y reclamaciones. En el desglose de los temás que más preocupan al consumidor ocupan el segundo lugar los relacionados con la telefonía. La UCE menciona que los ciudadanos han consultado o reclamado sobre aspectos como la facturación excesiva y errónea, llamadas a los 906 que el usuario desconoce o las dificultades para darse de baja en las firmas.
* Este artículo apareció en la edición impresa del Miércoles, 10 de septiembre de 2003