La Junta de Andalucía implantará en un mes 34 cartas de servicios para fomentar la calidad de la atención a los ciudadanos y que serán de obligado cumplimiento para los funcionarios de instituciones y organismos de todas las consejerías, como el Servicio Andaluz de Empleo, el Centro Andaluz de Arte Contemporáneo o la Administración Tributaria de Andalucía.
Según informó la consejera de Justicia y Administración Pública, María José López, esta iniciativa se enmarca dentro del Plan Director de Organización para la Calidad de los Servicios Públicos, que supone una inversión total prevista 60 millones de euros para los tres años (2003-2005) que dura el plan.
López precisó que antes de final de año estarán listas 25 más, con lo que serán 63 las cartas de servicios publicadas en 2004, contando las cuatro ya existentes en el Servicio Atención al Ciudadano (anterior Consejería de Empleo y Desarrollo Tecnológico), el Instituto de Estadística de Andalucía (Consejería de Economía y Hacienda), la Dirección General de Administración Electrónica y Calidad de los Servicios y el Defensor del Pueblo Andaluz.
* Este artículo apareció en la edición impresa del Lunes, 31 de mayo de 2004