Sin autorización expresa, la compañía Gas Natural ha comenzado a facturar a mi madre también el consumo de electricidad. Para interrumpir esta facturación he tenido que hacer un montón de llamadas, presentar escritos en sus oficinas, mandar faxes, etcétera.
Hoy por hoy, el asunto no está resuelto. Me he sentido maltratado y coaccionado. Comportamientos de este tipo, abusivos y con falta de ética, por parte de una compañía de servicios públicos son totalmente inadmisibles en un país civilizado.
* Este artículo apareció en la edición impresa del Domingo, 30 de enero de 2005