En relación con la carta publicada el 30 de enero firmada por Jordi Pujol i Soler, el Departamento de Trabajo e Industria ha abierto expediente informativo a la empresa comercializadora de energía eléctrica Gas Natural Serveis SDG, SA, con el objetivo de determinar el procedimiento que sigue para captar nuevos clientes y profundizar en la viabilidad del sistema de atención al cliente y de resolución de quejas de que dispone.
* Este artículo apareció en la edición impresa del Viernes, 4 de febrero de 2005