Un anuncio que la compañía aérea de bajo coste Ryanair publicó ayer en varios medios de comunicación desató decenas de protestas de ciudadanos que lo consideraron "ofensivo y poco sensible" ante la situación que vive Londres tras los atentados. En la publicidad, la compañía irlandesa utiliza la imagen de Winston Churchill y reescribe fragmentos de uno de sus famosos discursos durante la II Guerra Mundial cambiando la palabra fight [luchar] por fly [volar].
El anuncio se encabeza con el título Londres responde y contiene referencias indirectas a los atentados del 7-J, con llamamientos a mantener el ritmo de vuelos a Londres, que según la propia compañía se han reducido en torno al 10%.
Advertising Standards Authority, un centro que controla la calidad de los anuncios, explicó que a primera hora de la tarde de ayer había recibido 110 quejas. "Tener tantas en tan poco tiempo indica la preocupación de los consumidores, que lo encuentran ofensivo e insensible", explicó un portavoz de la organización. El centro precisó que las protestas de los consumidores suelen aumentar cada vez que hay catástrofes: tras el 11-S en EE UU hubo muchas quejas por anuncios que incluían aviones y, después del tsunami, por los que difundían imágenes con olas.
Ryanair, que ha rebajado los precios de algunos de sus vuelos a la capital británica, defendió su anuncio: "Creemos que la mejor respuesta que podemos dar al ataque terrorista es que la gente siga viviendo como antes y siga viajando como antes", aseguró un portavoz de la compañía aérea, quien añadió: "Mucha gente ha apoyado nuestro mensaje".
* Este artículo apareció en la edición impresa del Sábado, 16 de julio de 2005