-Hola, soy Lucía, ¿en qué puedo ayudarte?
-Quiero visitar las playas de Cádiz, ¿cuál de ellas me recomiendas?
Lucía detalla toda la oferta de la costa gaditana. Ella es un robot virtual diseñado por Microsoft y la pregunta la hace un turista, conectado a través del chat instantáneo de Messenger. El robot puede mantener miles de conversaciones a la vez y tiene ocho respuestas distintas para más de 600 preguntas posibles sobre la oferta turística de Andalucía. Sus contestaciones estarán siempre actualizadas a a través de Internet.
La Consejería de Turismo ha invertido en el proyecto 200.000 euros y destinará otros 232.000 a su campaña de comunicación. El consejero Luciano Alonso señaló ayer que la herramienta está dirigida a los jóvenes, que suponen el 20% del turismo mundial y cuenta con una previsión de crecimiento del 5% en los próximos años, según la Organización Mundial del Turismo. "¡Andalucía es una maravilla", se despide Lucía.
* Este artículo apareció en la edición impresa del Martes, 8 de julio de 2008