Las comunidades de Madrid y de Valencia acumulan más de la mitad de las quejas que ha recibido el Defensor del Pueblo en 2008 por la Ley de Dependencia. Los ciudadanos reclaman las ayudas solicitadas y se quejan de que nadie les informa sobre la tramitación de su expediente.
La normativa que estas dos comunidades han desarrollado para gestionar el proceso alarga los trámites y deja en algunos casos a la gente en una completa indefensión.
En Madrid los tribunales han admitido a trámite denuncias sobre esto que han presentado los ciudadanos. Y en Valencia, El Colegio de Abogados ha destinado un turno de oficio para atender y cursar estas reclamaciones. En esta última comunidad, sin previo aviso al ciudadano, se han dejado en suspenso algunas solicitudes.
* Este artículo apareció en la edición impresa del Martes, 26 de mayo de 2009