Los teléfonos Bortxa de la Ertzaintza ofrecerán desde este mes y de forma progresiva un nuevo servicio a las mujeres víctimas de malos tratos. El servicio cuenta con una nueva vía de apoyo psicológico y emocional, que se añade a su función de canal de comunicación urgente con la policía.
Bortxa se ofrece en las comisarías de la Ertzaintza a las víctimas de la violencia conyugal para que dispongan de un enlace directo con las unidades policiales en situaciones de emergencia. Se trata de un móvil que se pone a disposición de las víctimas que lo deseen en un plazo máximo de 12 horas, y que permite una conexión urgente con el centro de control o con la comisaría actuante. También pueden llamar a SOS Deiak.
Desde ahora, sus usuarias también podrán acceder directamente al Servicio de Atención Telefónica a las Víctimas de la Violencia de Género (900 840 111), que ofrece asistencia psicológica e información las 24 horas.
* Este artículo apareció en la edición impresa del Martes, 13 de abril de 2010