Los aeropuertos de A Coruña (Alvedro) y Vigo (Peinador) son los peor valorados de España, según un informe realizado por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) y otras cuatro organizaciones análogas de Bélgica, Italia, Portugal y Francia, que recogieron las respuestas de más de 10.000 pasajeros en una encuesta sobre su experiencia.
Entre los 150 aeropuertos de todo el mundo evaluados, los de Vigo y A Coruña figuran en los números 131 y 132 de la lista. El de Santiago, en el 94. Los mejor evaluados son los de Valladolid (puesto 14) y Zaragoza (17).
El informe señala que "los derechos de los pasajeros se pisotean". Uno de cada tres llegó a su destino con retraso y, cuando hubo problemas, en la mayoría de los casos los usuarios no pudieron hacer valer sus derechos. La encuesta explica que la asistencia en caso de conflicto (retraso, cancelación, overbooking o pérdida de equipaje) es mala, ya que muchas veces no se informó ni de palabra.
* Este artículo apareció en la edición impresa del Viernes, 23 de abril de 2010