El Gobierno vasco, a través de la Sociedad Pública Basquetour, ha creado el Observatorio Turístico de Euskadi, un instrumento informático "accesible y de referencia" para el sector, que "dará respuesta" a las necesidades informativas, de análisis y estudio para mejorar la toma de decisiones en este ámbito.
La viceconsejera vasca de Comercio y Turismo, Pilar Zorrilla, y la directora de Basquetour, Ana Izaguirre, detallaron esta herramienta, prevista en el Plan de Competitividad e Innovación del Turismo Vasco 2010-13, que pretende "ser útil" para el conjunto del sector a la hora de tomar decisiones "a tiempo" y con "menor grado de incertidumbre y riesgo", informa Efe.
El Observatorio, desarrollado en colaboración con el Centro de Investigación Cooperativa-CIC tourGUNE, es un sistema de inteligencia competitiva para hacer de Euskadi un destino "bien articulado y capaz de implementar con mayor probabilidad de éxito las estrategias turísticas", según Zorrilla.
La nueva herramienta informática está dividida en cuatro áreas diferenciadas: estadística, eTurismo, investigación y difusión. A través de ellas, se podrá conocer de una manera más amplia los comportamientos de los turistas que llegan a Euskadi según múltiples variables, como periodos de estancia o media de edad de los visitantes, así como de comparar estos datos con los de otras comunidades autónomas.
Uno de los principales destinatarios del Observatorio son los profesionales del turismo vasco, de modo que "puedan anticiparse y reaccionar" ante los cambios del entorno, de cara a aplicar "con más éxito sus estrategias, identificar oportunidades" y formar parte de un "nuevo modelo" de cultura corporativa "más colaborativa e integradora". Para facilitar que el sector se familiarice con el uso de los recursos puestos a su disposición en el Observatorio, se ha diseñado una sesión informativa que tendrá lugar los días 3, 4 y 5 de octubre en San Sebastián, Vitoria y Bilbao, respectivamente.
* Este artículo apareció en la edición impresa del Miércoles, 28 de septiembre de 2011