Carrefour invertirá 1,5 millones de euros e 2004 para implantar las etiquetas electrónicas en cinco de sus hipermercados en España. Cada uno de estos marcadores tiene batería para cinco años, cuenta con una parte fija con el código de barras y la designación del artículo, y otra digital donde figura el precio habitual, el coste por kilo ó litro y el precio antes de la oferta, si es que la hay.
Las etiquetas pueden mostrar a los empleados de la tienda información sobre el próximo pedido o el almacenamiento de seguridad, entre otros datos, lo que también supone una mejora de la gestión. Además, el sistema informático de Carrefour, desarrollado por IBM y Eldat, permite que el ordenador de gestión del hipermercado envíe los precios actualizados a las cajas, para de esta forma actualizar las etiquetas en los lineales, mediante infrarrojos que les envían el mensaje, y posteriormente las etiquetas confirman la información.
El director de organización de la cadena de grandes superficies, Ignacio Cobo, detallaba ayer en rueda de prensa que en el hipermercado de San Sebastián de los Reyes (Madrid) se han implantado 42.000 etiquetas electrónicas, en todos los productos salvo en textil y productos frescos, lo que ha supuesto una inversión de 300.000 euros. A lo largo de este año la compañía llevará a cabo procesos similares en centros de Mérida (Badajoz), Cabrera (Barcelona), La Eliana (Valencia) y Lugo y que, a partir de 2005, se analizará su extensión a todos los demás hipermercados de la cadena.
"Este sistema garantiza que no haya errores en los precios, tal y como ha quedado confirmado en los cinco meses de instalación en San Sebastián de los Reyes, donde no ha habido ninguna reclamación en este sentido", indicó Cobo ante los medios, y recordó que el 60% de las consultas de clientes están relacionadas con los precios.